Allmänna villkor

1. Säljare: Pharmanal.
2. Köpare: affärspartner till  Pharmanal.
3. Webbplats: 'www.pharmanal.com'
4. Produkt (er): 'Pharmanal

1. Dessa allmänna villkor gäller för alla Pharmanals erbjudanden och för alla avtal om leverans av produkter från Pharmanal, såvida inte dessa allmänna villkor kan ändras av partner uttryckligen och skriftligt.
2. Allmänna villkor som köparen föreslår kommer att uttryckligen avvisas.

1. Om ett erbjudande har en begränsad giltighetstid eller är villkorat kommer detta att uttryckligen anges i Erbjudandet.
2. Alla Pharmanals erbjudanden är diskretionära. Tydliga fel eller uppenbara misstag i Erbjudandet är inte bindande för Pharmanal.

1. Avtalet träder i kraft vid tidpunkten för köparens godkännande av avtalet, efter att relevanta villkor har uppfyllts.
2. Om en köpare accepterar erbjudandet elektroniskt kommer Pharmanal omedelbart att bekräfta erbjudandet på samma sätt. Så länge mottagandet av godkännandet inte har bekräftats på detta sätt av Pharmanal, kan köparen ogiltigförklara avtalet. 

1. Pharmanal ska ta största möjliga försiktighet när det gäller att ta emot och utföra beställningar av produkter.
2. Destinationen för leverans ska vara den adress som köparen angett för Pharmanal
3. Godkända beställningar ska levereras av Pharmanal så snart som möjligt, och inom högst 30 dagar, om inte en annan leveransperiod har avtalats. Vid försening, eller om en beställning inte kan eller endast delvis kan fullgöras, får du ett meddelande från Pharmanal inom 15 dagar. Köparen har härmed rätt att ogiltigförklara avtalet utan ytterligare kostnader.
4. Vid upplösning, som beskrivs i punkt 3 i denna artikel, ska Pharmanal återbetala det belopp som köparen är skyldig inom 30 dagar.
5. Risk för skada och/eller förlust av produkter ligger hos Pharmanal fram till tidpunkten för leverans till konsumenten, om inte annat uttryckligen har avtalats.

1. Alla angivna priser täcker produktionskostnader, angivna i euro och inklusive moms, med undantag för prisändringar till följd av förändringar i mervärdesskatt.
2. Alla priser på Pharmanal (s) inkluderar porto och förpackning.
3. Köparen måste slutföra betalningen i enlighet med de metoder som anges på webbplatsen under beställningsförfarandet.
4. Köparen är skyldig att omedelbart meddela Pharmanal om felaktig information om betalningsinformation.
5. Betalning vid beställning av produkter måste slutföras inom 14 dagar.
6. I händelse av avbetalning av avgifter, enligt vad som anges i punkt 5 i denna artikel, kommer köparen att beviljas en första löptid på 14 dagar för att fullgöra betalningsskyldigheter. Om betalning inte sker under denna period kommer en andra 14-dagarsperiod att följa. Om köparen efter den andra perioden fortfarande har underlåtit att betala tillbaka hela beloppet på grund av Pharmanal, blir köparen ansvarig för lagliga räntebetalningar på det skyldiga beloppet, plus utomstående administrativa kostnader för inkasso, varvid följande gäller:

1. Köparen kan ogiltigförklara avtalet med Pharmanal när det gäller köp av produkter inom en maximal avkylningstid på 14 dagar utan att ange skäl.
2. Ångerfristen enligt punkt 1 i denna artikel gäller från och med dagen efter att köparen har tagit emot produkten.
3. Om köparen önskar utnyttja sin ångerrätt måste han uppge detta inom angiven avtalsperiod genom att fylla i kontaktformuläret på webbplatsen.
4. Köparen är ansvarig för hantering och packning av produkten. Av hygieniska skäl får förpackningen inte öppnas (förseglingen är obruten). Ångerrätt upphävs om förpackningen har öppnats.
5. Risk och bevis på korrekt och i rätt tid genomförande av ångerrätt ligger hos köparen.

1. Pharmanalska skicka en bekräftelse på köparens (elektroniska) begäran om retur.
2. Pharmanal ansvarar för återbetalning av alla betalningar som görs av köparen. Återbetalning ska endast ske efter Pharmanal mottagit den returnerade produkten.
3. Pharmanalska använda den betalningsmetod som köparen använder.
4. Om köparen väljer en dyrare returleveransmetod än standard, skall köparen stå för eventuella extrakostnader.

1. Pharmanal tar inget ansvar gentemot köparen utöver det fakturerade beloppet. Den totala ersättningen för direkt skada får under inga omständigheter överstiga 500 euro
2. Pharmanal har inget ansvar gentemot köparen för indirekt skada, här uppfattad som följdskador, förlust av vinst, förlorat sparande, dataförlust och skador genom avbrott i verksamheten.
3. Ansvaret upphävs om köparen inte anmäler skada till Pharmanal skriftligen inom 30 dagar efter det att det inträffade.

1. Du kan skicka ditt klagomål till oss via de kontaktuppgifterna som finns längst ner på sidan. Du får ett kvitto på mottagandet, om ditt klagomål kommer i bra skick.
2. Klagomål måste lämnas inom 14 dagar efter det att köparen upptäckte brister. Köparen måste också tillhandahålla en fullständig och tydlig beskrivning av klagomålet.
3. Pharmanal har sju dagar på sig att behandla klagomålet och hitta en lösning.

1. Dessa villkor och alla avtal mellan Pharmanal och köpare är endast underkastade nederländsk lag.
2. Parterna förbinder sig vid tvist att göra allt de kan för att nå en tillfredsställande lösning inom kortast möjliga tid.