Termeni și condiții

• Termenii utilizați în acești Termeni și Condiții vor însemna:
• Vânzător: Pharmanal.
• Cumpărător: partener de afaceri  Pharmanal.
• Site: „www.pharmanal.com”
• Produs(e): „Pharmanal”

• Acești Termeni și Condiții Generale se aplică tuturor ofertelor Pharmanal și tuturor contractelor referitoare la furnizarea de Produs(e) de către Pharmanal, cu excepția cazului în care acești Termeni și Condiții Generale sunt modificați în mod expres și în scris de către parteneri.
• Conditiile generale propuse de Cumparator vor fi in mod expres respinse.

• În cazul în care o ofertă are o perioadă de valabilitate limitată sau este de natură condiționată, acest lucru va fi menționat clar în Ofertă.
• Toate ofertele Pharmanal sunt discreționare. Erorile evidente sau greșelile evidente din Ofertă nu leagă Pharmanal.

• Acordul intră în vigoare la acceptarea Acordului de către Cumpărător, după îndeplinirea condițiilor corespunzătoare.
• În cazul în care Cumpărătorul acceptă Oferta electronic, Pharmanal va confirma imediat acceptarea Ofertei prin aceleași mijloace. Cu excepția cazului în care primirea acceptării a fost confirmată în acest mod de către Pharmanal, Cumpărătorul se poate retrage din Acord.

• Pharmanal va depune toate eforturile pentru a accepta și a onora comenzile pentru Produs(e).
• Destinația de livrare este adresa furnizată Pharmanal de către Cumpărător.
• Comenzile acceptate vor fi livrate de Pharmanal cât mai curând posibil, maximum 30 de zile, cu excepția cazului în care s-a convenit o altă dată de livrare. În cazul unei întârzieri sau dacă comanda dumneavoastră nu poate sau poate fi îndeplinită doar parțial, veți primi notificare de la Pharmanal în termen de 15 zile. Cumpărătorul are dreptul de a se retrage din Acord fără a suporta alte costuri.
• În cazul rezilierii menționate la punctul 3 al prezentului articol, Pharmanal va rambursa suma datorată Cumpărătorului în termen de 30 de zile.
• Riscul de deteriorare și/sau pierdere a Produsului (Produselor) rămâne la Pharmanal până la livrarea către consumator, cu excepția cazului în care s-a convenit în mod expres altfel.

• Toate prețurile cotate includ costurile de producție în euro și includ TVA, cu excepția modificărilor de preț care rezultă din modificările cotei de TVA.
• Prețurile pentru toate produsele Pharmanal includ transportul și ambalarea.
• Cumpărătorul este obligat să efectueze plata în conformitate cu modalitățile furnizate pe site ca parte a procedurii de comandă.
• Cumpărătorul trebuie să notifice imediat Pharmanal cu privire la orice detalii incorecte de plată furnizate.
• Plățile datorate pentru comenzile de produse trebuie să fie primite în termen de 14 zile.
• În cazul neplății taxelor, așa cum este specificat la punctul 5 al prezentului articol, Cumpărătorului i se va acorda o perioadă inițială de 14 zile pentru a stinge obligațiile de plată. Dacă plata nu se efectuează în această perioadă, începe o a doua perioadă de 14 zile. Dacă, după acest al doilea termen limită, Cumpărătorul încă nu a plătit întreaga sumă datorată Pharmanal, Cumpărătorul devine răspunzător pentru plata dobânzii legale la suma datorată și a costurilor administrative nejudiciare de colectare, se aplică următoarele reguli:
• Cu excepția cazului în care Cumpărătorul desfășoară o profesie sau o afacere, Pharmanal va pretinde o sumă egală cu despăgubirea maximă legală permisă pentru costurile de colectare extrajudiciară, așa cum a fost determinată și care va fi calculată în conformitate cu decizia privind compensarea costurilor extrajudiciare de colectare, dacă restul suma - dupa intarzierea platii - nu va fi totusi decontata de catre Cumparator in termen de 14 zile de la solicitare, socotind din ziua (dupa cel de-al doilea termen) urmatoare datei cererii.

• Cumpărătorul poate anula Acordul cu Pharmanal privind achiziționarea Produsului(lor) în termenul maxim de retragere de 14 zile și fără a indica un motiv.
• Perioada de retragere din contract specificată la pct. 1 al prezentului articol se calculează din ziua după ce Cumpărătorul acceptă livrarea Produsului.
• În cazul în care Cumpărătorul dorește să își exercite dreptul de retragere din contract, acesta trebuie să îl notifice în termenul de retragere specificat prin completarea formularului de contact de pe site.
• Cumpărătorul este responsabil pentru manipularea și ambalarea Produsului. Din motive de igienă, ambalajul nu trebuie deschis (sigiliu intact). Dreptul de retur devine nul dacă ambalajul este deschis.
• Riscul și dovada exercitării corecte și în timp util a dreptului de retragere din contract revine Cumpărătorului.

• Pharmanal va trimite confirmarea transmiterii de către Cumpărător (în versiune electronică) a cererii de retur.
• Pharmanal este responsabilă pentru rambursarea tuturor plăților efectuate de Cumpărător. Rambursarea se va face numai după ce Pharmanal primește Produsul returnat.
• Pharmanal va accepta metoda de plată folosită de Cumpărător.
• În cazul în care Cumpărătorul alege o metodă de livrare cu retur mai scumpă decât cea standard, orice costuri suplimentare vor fi suportate de Cumpărător.

• Pharmanal nu va avea nicio răspundere față de Cumpărător dincolo de suma facturată. În niciun caz, despăgubirea totală pentru daune directe nu poate depăși 500 EUR
• 2.Pharmanal nu este răspunzătoare față de Cumpărător pentru daune indirecte, înțelese în acest caz ca daune consecvente, pierderi de profit, pierderi de economii, pierderi de date și daune rezultate din întreruperea activității.
• 3. Răspunderea expiră dacă Cumpărătorul nu raportează în scris daunele către Pharmanal în termen de 30 de zile de la apariția acesteia.

• 1. Ne puteți trimite o reclamație folosind datele de contact furnizate în partea de jos a paginii. Veți primi o confirmare de primire cu condiția ca reclamația dvs. să sosească în stare bună.
• Reclamațiile trebuie depuse în termen de 14 zile de la data la care Cumpărătorul descoperă deficiențele. Cumpărătorul este, de asemenea, obligat să furnizeze o descriere completă și clară a reclamației.
• Pharmanal are 7 zile pentru a analiza reclamația și a găsi o soluție.

• Acești termeni și condiții și toate contractele dintre Pharmanal și Cumpărător vor fi guvernate exclusiv de legea olandeză.
• În cazul unui litigiu, părțile se angajează să depună toate eforturile pentru a ajunge la o soluție satisfăcătoare cât mai curând posibil.